Privacy policy

Politica de Confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal 

Site-ul Protetik.Shop se adreseaza exclusiv profesionistilor (persoane juridice) din domeniul stomatologiei si tehnicii dentare. Site-ul Protetik.Shop nu comercializeaza catre persoane fizice.

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental Protetik.Shop, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, am pregătit aceast document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin aplicațiile disponibile pe telefonul mobil. 

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate. 

Cine suntem și cum ne puteți contacta 

Protetik.Shop este denumirea comercială a Nanobiomat SRL., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Sabareni, Str. Agricultorilor nr. 28A, judetul Giurgiu, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J2023004115125, cod unic de înregistrare fiscală RO48866843 (în continuare “Protetik.Shop” sau “noi“). În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs cu caracter personal. 

Întrucât suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dumneavoastră, precum și să vă furnizăm orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs, vă încurajăm să contactați Responsabilul Protetik.Shop cu protecția datelor la adresa de e- mail contact[at]protetik.shop sau prin poștă sau curier la adresa str. Agricultorilor 28A, Sabareni, jud Giurgiu –cu mentiunea: în atenția Responsabilului Protetik.Shop cu protecția datelor. 

Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm 

În general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți. Cu titlul de exemplu, primim informații de la dvs. astfel: 

• - Când vă creați un cont Protetik.Shop, ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele; 
• - În cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) din platforma Protetik.Shop aveți posibilitatea să adăugați informații suplimentare.
• - Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon, datele cardului bancar etc. 

Orice altă activitate de prelucrare, suplimentară față de crearea contului, autentificarea ulterioară și, eventual, utilizarea abonamentului Genius, va fi implementată de fiecare operator în mod independent. Astfel, vă rugăm să aveți în vedere că datele dvs. vor fi utilizate de operatorul platformei respective în conformitate cu propriii termeni și condiții și în baza politicii de confidențialitate a acestuia. Protetik.Shop nu poate fi ținut răspunzător pentru prelucrarea realizată de către operatorii platformelor terțe, în calitatea lor de operatori independenți. 

Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dvs în timpul vizitării site-ului nostru web sau a folosirii aplicației smartphone, pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs. Vă invităm să aflați mai multe detalii în acest sens prin consultarea secțiunii privitoare la scopurile prelucrării de mai jos.

Pe site-ul nostru web și în aplicația smartphone putem stoca și colecta informații in cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri. 

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. 

Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării 

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

Pentru prestarea serviciilor Protetik.Shop in beneficiul dvs.

Acest scop general poate include, după caz, următoarele:
a) Crearea și administrarea contului în cadrul platformei Protetik.Shop;

b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora; 

c) Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;

d) Returnarea produselor conform prevederilor legale;

e) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;

f) Acordarea de finanțare în colaborare cu partenerii noștri financiari; 

g) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs cu privire la comenzile dvs sau la bunurile și serviciile Protetik.Shop sau ale partenerilor din Protetik.Shop Marketplace.

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între Protetik.Shop și dvs. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă. 

1. 1. Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre 

Ne dorim în permanență să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărare online. Pentru aceasta, putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu comportamentul dvs. de Cumpărăror/Utilizator in Site-ul Protetik.Shop in vederea analizarii imbunatatirii produselor existente precum si oportunitatea de creare de produse noi, in avantajul dumneavoastra. 

Ne întemeiem aceste activități pe interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, având întotdeauna grijă ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate. In cazul in care doriti sa va exercitati dreptul de opozitie, va rugam sa ne transmiteti solicitarea la adresele mentionate mai sus.

1. 2. Pentru marketing 

Vrem să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite, pentru Protetik.Shop sau in numele oricarei societati a Grupului Protetik.Shop, orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/whatsapp etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la produse adaugate in sectiunea “Cont/Cosul meu” sau sectiunea “Cont/Favorite” sau ati aratat interes sa le achizitionati, precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie, și putem afișa recomandări personalizate pe site-ul web și în aplicația smartphone. Pentru a vă pune la dispoziție informații de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dvs. de cumpărător (de ex. produsele vizualizate / adăugate în wishlist / achiziționate) pentru a vă crea un profil. Ne asigurăm întotdeauna că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților dvs. și că deciziile luate în baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. și nu vă afectează similar într-o măsură semnificativă.

În cele mai multe cazuri, ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul dvs. prealabil. Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment, prin: 

– Modificarea setărilor din contul de client în secțiunea “Abonările mele”;
– Accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi; sau prin Contactarea Protetik.Shop folosind detaliile de contact descrise mai sus. 

În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea comercială. În orice situație în care folosim informații cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dăm curs cererii dvs.

## META PIXEL (FACEBOOK/INSTAGRAM)

### Date colectate automat prin Meta Pixel

**Date tehnice (colectate automat):**
- Adresă IP (anonimizată automat de Meta)
- Tip și versiune browser
- Sistem de operare
- Identificatori cookie (fbp, fbc)
- Rezoluție ecran și limba browserului

**Date despre comportament (colectate automat):**
- Pagini vizitate pe site-ul nostru
- Produse vizualizate
- Acțiuni efectuate (click-uri, timp pe pagină)
- Data și ora vizitei
- URL-ul de proveniență

### Date personale și Meta Pixel

**Configurația noastră actuală:**

În acest moment, **NU activăm** funcția "Advanced Matching" a Meta Pixel, 
ceea ce înseamnă că **NU transmitem** următoarele date identificabile 
către Meta:
- ❌ Nume și prenume
- ❌ Adresă email
- ❌ Număr de telefon  
- ❌ Adresă fizică

**Important:** Meta poate asocia datele de comportament anonime colectate 
prin Pixel cu profilul dvs. Facebook/Instagram DACĂ:
- Sunteți autentificat(ă) pe Facebook/Instagram în același browser
- Facebook vă recunoaște prin alte mijloace (device fingerprinting)

Această asociere este făcută de Meta pe serverele proprii, pe baza 
cookie-urilor și a IP-ului, fără ca noi să transmitem date personale direct.

### Rezerva de a activa Advanced Matching în viitor

**Ne rezervăm dreptul** de a activa în viitor funcția "Advanced Matching" 
pentru îmbunătățirea performanței campaniilor publicitare. 

Dacă vom face acest lucru:
1. Vom actualiza această Politică de Confidențialitate
2. Vom solicita consimțământul dvs. separat
3. Vom transmite date personale DOAR în format criptat (hash SHA-256):
   - Email (dacă îl furnizați prin formular)
   - Telefon (dacă îl furnizați prin formular)
   - Nume (dacă îl furnizați prin formular)

**Momentan, această funcție NU este activată.**

### Ce permite acordul solicitat de Meta

Când Meta solicită permisiunea de a accesa "name, email, phone, address", 
aceasta reprezintă o **listă de permisiuni potențiale** - adică ce TIPURI 
de date AR PUTEA fi trimise DACĂ noi le-am configura.

**Actual:** Trimitem DOAR date anonime (IP, comportament, cookie-uri)

**Potențial viitor:** Am putea trimite date personale criptate (cu 
notificare prealabilă)

1. 3. Pentru apărarea intereselor noastre legitime 

Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include: 

– Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei Protetik.Shop față de atacuri cibernetice: 

– Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente; 

– Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri. 

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale. 

De asemenea, în anumite cazuri ne întemeiem prelucrarea pe dispoziții legale cum ar fi obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor prevăzută de legislatia aplicabila in aceasta materie.

5. Pentru înregistrarea convorbirilor telefonice cu reprezentanții Protetik.Shop 

Atunci când interacționați telefonic cu reprezentanții Protetik.Shop, aceste convorbiri telefonice vor fi înregistrate pentru a analiza calitatea serviciilor noastre și nivelul dvs. de satisfacție, în vederea îmbunătățirii acestora. Veți fi informat în acest sens înainte de începerea apelului iar in situația în care veți continua apelul telefonic vom considera că v-ați dat acordul pentru înregistrarea convorbirii. În situația în care nu sunteți de acord cu înregistrarea apelului telefonic, ne puteți contacta prin celelalte canale dedicate, menționate în secțiunea de Contact disponibilă aici, inclusiv chat Suport Online. Vă puteți retrage consimțământul oricând pe parcursul apelului sau ulterior. Cu toate acestea, retragerea consimțământului nu va afecta prelucrările deja efectuate în temeiul consimțământului dvs. respectiv înregistrarea deja efectuată. Totodată, este posibil ca ștergerea datelor cu caracter personal astfel înregistrate să fie păstrate în continuare, în temeiul interesului legitim sau al unei obligații legale. 

Suplimentar, vă rugăm să aveți în vedere că pentru a evita informarea repetată despre înregistrarea apelului, solicitarea în mod repetat a consimțământului dvs. pentru această activitate de prelucrare („information fatigue” / „consent fatigue”), pentru apelurile efectuate la un interval mai scurt de 24 de ore distanță unul de celălalt, vom avea în vedere informarea despre activitatea de înregistrare a apelului și solicitarea consimțământului realizate cu ocazia primului apel. 

Activitățile de prelucrare de la această secțiune sunt întemeiate pe consimțământul pentru înregistrarea apelului, exprimat de către dvs. prin continuarea apelului. Suplimentar, datele astfel colectate vor fi prelucrate și în temeiul interesului legitim, atunci când avem în vedere scopuri precum verificarea și îmbunătățirea calității serviciilor oferite, măsurarea performanței agenților noștri, identificarea unor situații de fraudă, transcrierea și implementarea de modele statistice și matematice pentru astfel de analize. 

Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal 

Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un cont în platforma Protetik.Shop. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun. 

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal 

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:
- autoritatilor, la solicitarea acestora

– societăților din cadrul aceluiași grup de societăți ca Protetik.Shop; – partenerilor Protetik.Shop;
– furnizorilor de servicii de curierat;

– furnizorilor de servicii de plată/bancare;
– furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing; – furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
– societăților de asigurare;
– furnizorilor de servicii IT; 

– altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor si serviciilor noastre.

Ne puteți contacta oricând, folosind detaliile de contact expuse mai sus, pentru a afla mai multe informații despre țările în care transferăm datele dvs., perecum și garanțiile pe care le-am pus în aplicare cu privire la aceste transferuri.  

 Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal 

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

Ce drepturi aveți 

Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Puteți solicita accesul la datele dvs., corectarea oricăror greșeli din fișierele noastre și/sau vă puteți opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere competente sau de a vă adresa justiției. După caz, puteți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor dvs. și dreptul la portabilitatea datelor. 

Pentru a vă putea exercita drepturile, ne puteți contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Vă rugăm să rețineți următoarele aspecte dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi: 

Identitate. Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dvs. cu privire la astfel de înregistrări folosind adresa de e-mail aferenta contului Protetik.Shop. In caz contrar, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii dvs. 

Onorarii. Nu vom solicita o taxă pentru a vă exercita vreun drept în ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care solicitarea dvs. de acces la informații este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, caz în care vom percepe o sumă rezonabilă în asemenea circumstanțe. Vă vom informa despre orice onorarii aplicate înainte de a vă soluționa cererea.

Durata de răspuns. Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum o lună, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maximum doua luni. Vă vom anunța dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună. S-ar putea să vă întrebăm dacă puteți să ne spuneți exact ce doriți să primiți sau ce anume vă îngrijorează. Acest lucru ne va ajuta să acționăm mai repede si sa scurtam timpul de raspuns la solicitarea dvs. 

Drepturile terțelor părți. Nu trebuie să respectăm o cerere în cazul în care ar afecta în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate.

Drepturi vizate

• Accesul 

Puteți să ne cereți: 

• • să confirmăm dacă vă prelucrăm datele cu caracter personal; 
• • să vă punem la dispoziție o copie a acestor date; 
• • să vă oferim alte informații despre datele dvs. cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le avem, la ce le folosim, cui i le divulgăm, dacă le transferăm în străinătate și cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi aveți, cum puteți face o plângere, de unde am obținut datele dvs., în măsura în care informațiile nu v-au fost deja furnizate prin această informare. 

• Rectificarea 

Ne puteți cere să rectificăm sau să completăm datele dvs cu caracter personal inexacte sau incomplete. 

Este posibil să încercăm să verificăm exactitatea datelor înainte de rectificarea acestora. 

• Ștergerea datelor
Ne puteți cere să vă ștergem datele cu caracter personal, dar numai în cazul în care: 

• • acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate; sau 
• • v-ați retras consimțământul (în cazul în care prelucrarea datelor se baza pe consimțământ); sau 
• • dați curs unui drept legal de a vă opune; sau 
• • acestea au fost prelucrate ilegal; sau 
• • ne revine o obligație legală în acest sens. 

Nu avem obligația de a ne conforma solicitării dvs. de ștergere a datelor dvs. cu caracter personal în cazul în care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară: 

• • pentru respectarea unei obligații legale; sau 
• • pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. 

Există anumite alte circumstanțe în care nu suntem obligați să respectăm solicitarea dvs. de ștergere a datelor, deși acestea două sunt cele mai probabile circumstanțe în care v-am putea refuza această solicitare 

Sa aveti in vedere ca:

• • inaintea exercitarii acestui drept, sa va descarcati din contul Protetik.Shop si sa va salvati toate documentele aferente comenzilor efectuate de la Protetik.Shop, indiferent daca facturarea s-a efectuat catre dvs sau catre o alta persoana fizica sau juridica (cum ar fi: facturile, certificatele de garantie). In cazul in care nu efectuati acest demers inainte de a va exercita dreptul de stergere, veti pierde toate aceste documente iar Protetik.Shop va fi in imposibilitate de a vi le pune la dispozitie, dupa caz, deoarece procesul de stergere a datelor, respectiv a contului Protetik.Shop, cu toate datele si documentele aferente acestuia, este un proces ireversibil. 
• • în situația în care dvs. v-ați creat contul pe alte platforme prin intermediul contului Protetik.Shop, ștergerea contului de client Protetik.Shop poate determina imposibilitatea ca dvs. sa accesați în mod direct aceste platforme. În acest caz, accesul sau utilizarea acestor platforme se va face în conformitate cu propriii termeni și condiții și politici de prelucrare a datelor. 

Restricționarea prelucrării datelor 

Ne puteți cere să restricționăm prelucrarea datelor cu caracter personal, dar numai în cazul în care:

• • acuratețea lor este contestată (a se vedea secțiunea de rectificare), pentru a ne permite să verificăm acuratețea acestora; sau 
• • prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ca datele să fie șterse; sau 
• • acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar dvs aveți nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apăra un drept în instanță; sau 

v-ați exercitat dreptul de a vă opune, iar verificarea dacă drepturile noastre prevalează este în desfășurare. 

Putem continua să folosim datele dvs. cu caracter personal în urma unei solicitări de restricționare, în cazul în care: 

• • avem consimțământul dvs.; sau 
• • pentru a constata, exercita sau asigura apărarea unui drept în instanță; sau 
• • pentru a proteja drepturile Protetik.Shop sau ale altei persoane fizice sau juridice. 

Portabilitatea datelor 

Ne puteți cere să vă furnizăm datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, sau puteți solicita ca acesta să fie „portat” direct către un alt operator de date, dar în fiecare caz numai dacă: 

• • prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. sau pe încheierea sau executarea unui contract cu dvs; și 
• • prelucrarea se face prin mijloace automate. 

Opoziția 

• • Vă puteți opune în orice moment, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în temeiul interesului nostru legitim, în cazul în care considerați că drepturile și libertățile dvs. fundamentale prevalează față de acest interes.
• • De asemenea, vă puteți opune oricând prelucrării datelor dvs. în scop de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri), fără a invoca vreun motiv, caz în care vom înceta în cel mai scurt timp posibil această prelucrare. 

Luarea de decizii automate 

Puteți cere să nu faceți obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, dar numai atunci când decizia respectivă: 

• produce efecte juridice cu privire la dvs.; sau 

• vă afectează în alt mod similar și într-o măsură semnificativă.
Acest drept nu se aplică în cazul în care decizia la care s-a ajuns în urma luării automate a deciziilor: 

• • ne este necesară pentru a încheia sau a derula un contract cu dvs.; 
• • este autorizată prin lege și există garanții adecvate pentru drepturile și libertățile dvs.; sau 
• • se bazează pe consimțământul dvs. explicit. 

Plângeri 

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele: 

• • Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal 
• • B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania 
• • Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212; 

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Fără a vă afecta dreptul dvs de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil, și vă promitem că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă. 

Reamintim faptul ca puteti contacta in orice moment Responsabilul Protetik.Shop cu protecția datelor prin transmiterea solicitarii dvs prin oricare dintre urmatoarele modalitati: 

– prin e-mail la adresa: contact[at]protetik.shop sau 

– prin poștă sau curier la adresa: str. Agricultorilor 28A, Sabareni, jud Giurgiu – cu mentiunea în atenția Responsabilului Protetik.Shop cu protecția datelor.